Независимая оценка качества условий оказания услуг

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ в 2021 году

В современных условиях независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности  является одной из форм общественного контроля и осуществляется с целью информирования участников образовательных отношений (в первую очередь потребителей услуг) о качестве условий предоставления образовательных услуг, которое обеспечивает образовательная организация.

Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, о качестве условий оказываемых обучающимся услуг при реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ и улучшения информированности потребителей о качестве условий работы образовательной организации.

В 2021 году ООО «АС-Холдинг» провел независимую оценку качества условий образовательной деятельности в отношении 1135 образовательных организаций Свердловской области, в том числе МАОУ СОШ №3.

Независимая оценка проводилась по 5 критериям: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов,  доброжелательность, вежливость работников организации, удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций (опрос участников образовательных отношений).

По первым трем критериям аудит организации проводился дистанционно и очно — через выезд эксперта в образовательную организацию. Был проведен аудит сайтов, стендов и помещений образовательного учреждения с документированием (фотографированием) фактов.

По 4 и 5 критериям проведен онлайн-опрос 397 человек, что составило не менее 40% респондентов в совокупности от количества обучающихся МАОУ СОШ №3 в возрасте от 14 лет и их родителей (законных представителей). Онлайн-опрос на платформе оператора НОК был организован так, что респондент с одного номера телефона мог ответить только 1 раз.

В рейтинге среди всех муниципальных образований Свердловской области Туринский городской округ занимает 11 место. МАОУ СОШ №3  заняла 75 место в интегральном рейтинге среди всех образовательных организаций Свердловской области, набрала 94,5 балла из 100 максимально возможных баллов, что по градации bus.gov.ru соответствует оценке «отлично».

Полный отчет размещен на сайте Министерства образования и молодежной политики Свердловской области по ссылке: Результаты независимой оценки качества: рейтинги, информация (egov66.ru).

С детальными результатами независимой оценки качества условий оказания услуг можно  ознакомиться на сайте https://bus.gov.ru/ . Там же размещаются планы и отчеты по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности.

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2021 году независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, расположенными на территории Свердловской области, Муниципального автономного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы № 3 имени Ю.А. Гагарина на 2022-2023 годы

Отчеты по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг:

Отчет о выполнении недостатков НОК- 2021 за 1 полугодие 2022 года.sig


Ролик о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями